Entrevista con Sol Muñoz - Castellano

por Diari La Marxa. Vic. (15 de Noviembre de 2006)

“La falta crónica de tiempo es un claro signo cognitivo de que estamos en una situación de estrés”

Sol Muñoz, Asesora y Consultora de Empresa, de Formación y de Salud

P.: -¿Qué es el estrés?
R.: -Existen muchas definiciones de estrés y, generalmente, se da una visión muy reduccionista. Personalmente, me gusta la definición que hace Hans Selye que tomó la palabra de la física y la aplicó a un síndrome humano, y que es la respuesta que el organismo tiene frente a cualquier situación o estímulo que vive la persona y para la cual ho ha desarrollado una respuesta adaptada. Aunque haya una dificultad, si estoy adaptado no generaré estrés.

Sol Muñoz

P.: -Por lo tanto, ¿cuándo hay estrés?
R.: -Tengo estrés cuando no tengo una respuesta proporcional y adecuada para lo que me está sucediendo. Y el estrés tiene muchos efectos. Es una respuesta orgánica y fisiológica que también involucra el pensamiento, las emociones y los comportamientos.

P.: -Así pues, ¿todo el mundo es susceptible de tener estrés?
R.: -Sí, porque es la capacidad de reacción del ser humano. Determina una respuesta física que pone en marcha el sistema nervioso y el sistema endocrino y prepara el cuerpo para hacer cosas. El problema es que actualmente generamos demasiada energía para cosas que no necesitan un drenaje tan grande. Por ejemplo, en la prehistoria, los cazadores vivian situaciones de estrés a la hora de cazar, pero la misma actividad les requería mucha energía que gastaban. Hoy en día generamos la misma respuesta fisiológica, pero no tenemos la capacidad de drenarla y se produce la respuesta negativa del estrés que técnicamente denominamos distrés.

P.: -¿Qué nos puede generar un estrés negativo?
R.: -Hay tres situaciones generadoras de estrés por excelencia. La primera de ellas es que haya muchas fuentes de estrés. Una segunda situación es que tengamos una única fuente, pero que sea muy potente, y la tercera sería que hay pocas fuentes de estrés, pero que estén presentes mucho tiempo.

P.: -¿Qué síntomas puede generar el estrés?
R.: -Existen físicos, como por ejemplo úlceras gástricas, alergias, problemas dermatológicos y de hipertensión, musculares, ansiedad, depresión y fatiga. Hay muchas respuestas físicas al síndrome general de adaptación al estrés, pero también hay cognitivas como agresividad, violencia, aislamiento, culpabilidad, incremento de las dudas, confusión, crítica. La manca crónica de temps es un signo cognitivo de que estamos estresados.

P.: -En un entorno laboral, ¿cómo se puede ver si una persona está estresada?
R.: -El estrés laboral o burn out –síndrome del trabajador quemado- tiene tres grandes grados. El primero ya aparece cuando no tenemos ganas de ir a trabajar o no disfrutamos del trabajo. Solamente el hecho de pensar en ir al trabajo ya nos produce fatiga. Éste ya es un primer indicador de estrés laboral. En el segundo grado aparecen las sintomatologías leves de carácter físico, cognitivo y de alteraciones emocionales, mientras que en un tercer nivel ya aparecen efectos físicos que pueden generar depresión, ansiedad, enfermedades físicas y accidentes, entre otros.

P.: -Entonces, ¿cuándo se le ha de hacer frente?
R.: -Desde el primer nivel, ya que el estrés laboral incide en la satisfacción de la persona, esto hace que disminuya la motivación, el rendimiento y la productividad y, en consecuencia, aumenta el riesgo de absentismo, enfermedad y accidente laboral. Esto también representa un aumento de los gastos para las organizaciones.

P.: -¿Cómo podemos hacer frente al estrés? ¿Existen técnicas?
R.: -La práctica de ejercicio físico, una buena alimentación y las técnicas de relajación entre otras, son técnicas que nos ayudan a reducir el estrés, pero el síndrome general de adaptación es una cuestión general más amplia de lo que parece. Actualmente, tenemos una forma de vivir que produce mucho estrés. Por ello, es necesario ir más lejos y contemplar diferentes aspectos. Cada persona ha de hacer un diagnóstico, y ver cuáles son las causas que pueden generar el estrés y para poder resolver efectivamente las causas necesitamos un plan de gestión.

P.: -¿Qué significa un plan de gestión del estrés?
R.: -La planificación personal es el gran plan de gestión del estrés. Es muy importante gestionar bien mi energía, mi tiempo, la organización laboral y personal, aprender a negociar, utilizar la creatividad y la motivación. Sobretodo, desarrollar habilidades para gestionar adecuadamente el pensamiento, las emociones, los comportamientos y el entorno. En definitiva, es necesario aprender a funcionar mejor y gestionar mejor tanto la vida personal como la vida laboral y profesional para poder afrontar el estrés.

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